Часто Задаваемые Вопросы

Найдите ответы на вопросы о вашем дне. Чтобы сделать ваш день более приятным, эти часто задаваемые вопросы объясняют, чего вы можете ожидать до, во время и после вашего катания на квадроцикле.

Если вы не нашли здесь ответа на интересующий вас вопрос, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

Перед сафари

Сколько стоит сафари?

В нашей компании доступны различные аттракционы. Пожалуйста, ознакомьтесь с текущими ценами на нашей домашней странице.

Как сделать заказ?

Вы можете выбрать аттракцион для бронирования онлайн или позвонить нам по телефону +90-242-324-03-88, чтобы сделать заказ. Мы настоятельно рекомендуем бронировать билеты до прибытия в Аланию.

Как отменить бронирование?

Если вы хотите отменить тур, вы можете сделать это бесплатно за день до сафари. Если сафари будет отменено из-за плохой погоды, вам будет возвращена полная стоимость.

Меня заберут из моего отеля?

Да, мы заберем вас из отеля, если вы остановились в Алании. Если вы остановились в другом городе, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сможем организовать ваш трансфер.

Проводится ли подготовка перед сафари?

Да, перед началом сафари проводится инструктаж, включающий технику вождения, правила безопасности и информацию о трассе, а также короткий тест-драйв.

Когда организуются туры?

Наши туры организуются три раза в день. Вы можете выбрать подходящий для вас вариант из тех, что начинаются в 09:00, 14:00 и 17:00.

Кто может участвовать в сафари-турах?

Участники всех возрастов могут присоединиться к турам в качестве пассажиров. Однако дети младше 17 лет не допускаются к вождению и должны находиться в сопровождении родителей.

Безопасны ли сафари-туры?

Да, сафари-туры чрезвычайно безопасны. Туры полностью застрахованы и организованы в соответствии с международными стандартами безопасности. Перед началом сафари проводится 15-минутный инструктаж и тест-драйв.

Насколько мощные транспортные средства используются?

В наших турах используются автомобили марки Yuki мощностью 250 куб. см. Вы получите приятные впечатления от безопасного и мощного транспорта.

Можно ли организовать частный групповой тур?

Да, частный тур может быть организован специально для вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали.

Что мне следует надеть?

Вас ждет день, полный пыли и грязи! Мы рекомендуем надеть старую и удобную одежду и закрытую обувь. Также не забудьте взять с собой сменную одежду.

Могу ли я безопасно хранить свои вещи?

Да, в месте начала тура есть камеры хранения, где вы можете бесплатно хранить свои вещи.

Влияют ли погодные условия на экскурсии?

Да, экскурсии могут быть отменены в случае сильного дождя или плохой погоды. В этом случае ваша бронь может быть перенесена на другой день или вам будет возвращена оплата.

На каких языках вы говорите?

Наши инструкторы говорят на английском, немецком, русском и турецком языках.

Во время сафари

Что будет сделано перед началом тура?

Перед началом тура вы пройдете краткий инструктаж и обучение технике безопасности. Затем вы пройдете тест-драйв и узнаете, как управлять автомобилем.

Какие дороги есть на трассе?

Трасса состоит из лесных дорог, горных районов, грунтовых и грязных дорог. Вы получите опыт езды по бездорожью и получите удовольствие от общения с природой.

Как гид будет нас сопровождать?

Ваш гид будет находиться впереди и даст вам всю важную информацию для вашей безопасности с помощью знаков или на остановках. Пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям гида.

Что мне делать, если у меня возникнут проблемы?

Если у вас возникли проблемы, вы можете остановиться и сообщить об этом своему гиду. Гид быстро поможет вам.

Могу ли я покинуть экскурсию, если у меня возникнут трудности?

Да, если у вас возникнут трудности во время экскурсии, вы можете покинуть ее в безопасном месте, сообщив об этом своему гиду. Ваш трансфер будет организован.

Могу ли я делать фото- и видеосъемку?

Да, вы можете делать фото- и видеосъемку на определенных остановках. Однако снимать мобильными телефонами во время движения запрещено. Вы можете прикрепить камеру GoPro к шлему или к груди, чтобы снимать всю поездку. Наши гиды также делают профессиональные фото и видео на протяжении всего тура.

Будут ли перерывы во время экскурсии?

Да, во время экскурсии будет несколько перерывов. Во время этих перерывов вы сможете отдохнуть и насладиться окружающей природой.

Должен ли я ехать с той же скоростью, что и моя группа?

Да, для безопасности вы должны ехать со скоростью группы. Слишком быстрая или слишком медленная езда может нарушить порядок движения группы и поставить под угрозу вашу безопасность.

Что произойдет, если транспортные средства сломаются?

У вашего гида наготове запасные автомобили и оборудование на случай возможных поломок во время тура. Если возникнет техническая проблема, она будет быстро решена.

Как обеспечивается связь во время тура?

Для общения с гидом или получения указаний на остановках будет использоваться язык жестов. Кроме того, наша команда носит с собой рации на случай непредвиденных ситуаций.

Придется ли мне заходить в грязь или воду?

На маршруте могут встречаться грязные и водные участки. Если вы не хотите заходить в эти места, вы можете выбрать альтернативный маршрут, поговорив с гидом.

Есть ли остановки для того, чтобы отдохнуть или попить воды?

Да, во время тура предусмотрены перерывы на туалет и воду. Также рекомендуется иметь при себе небольшую бутылку с водой.

Будут ли на дороге другие машины или люди?

Трасса — это частная территория, предназначенная только для катания на квадроциклах.

Могу ли я взять с собой свои вещи?

Да, в вашем автомобиле есть место для небольшой сумки. Однако безопаснее оставить ценные вещи в точке начала тура.

После сафари

Будет ли организован трансфер в отель по окончании сафари?

Да, мы предлагаем трансфер в отель по окончании сафари. Ваш гид направит вас к машине для трансфера.

Как я могу получить фотографии и видео, сделанные во время сафари?

Профессиональные фотографии и видео, снятые нашими гидами, демонстрируются после экскурсии. Вы можете купить понравившиеся вам фотографии и видео.

Моя одежда испачкалась во время сафари, где я могу переодеться?

В конце экскурсии есть зона, где вы можете переодеться. Полезно взять с собой запасную одежду.

Могу ли я почистить свою грязную обувь?

Да, в зоне экскурсии есть пункт мойки, где вы можете почистить грязную обувь и снаряжение.

Рекомендуете ли вы дополнительные занятия после тура, несмотря на усталость?

Да, вы можете провести время в пляжных кафе Алании, чтобы расслабиться после экскурсии, или запланировать расслабляющую процедуру, например, массаж. Также вы можете прогуляться по окрестностям, чтобы насладиться природой.

Мне понравилось ездить, могу ли я присоединиться снова?

Конечно! Вы можете присоединиться снова, сделав новое бронирование. Кроме того, ваш следующий опыт может быть еще более приятным благодаря различным вариантам транспортных средств.

Есть ли у вас предложения по покупке подарков для моих друзей?

Вы можете приобрести тематические товары или подарки с символикой Алании в сувенирных магазинах в районе проведения экскурсии.

Могу ли я дать оценку во время тура?

Да, мы предлагаем вам форму оценки, чтобы вы могли поделиться своим удовлетворением после экскурсии. Ваши мнения и предложения очень ценны для нас.

Можно ли арендовать ваши автомобили после экскурсии?

В настоящее время мы организуем только экскурсии. Однако вы можете получить подробную информацию, связавшись с нами по поводу специальных туров или мероприятий.

Что делать, если я что-то забыл?

Если вы поняли, что что-то забыли, немедленно сообщите об этом своему гиду или в экскурсионное бюро. Ваши вещи будут сохранены в зоне экскурсии и доставлены вам.

Как я могу связаться с вами, если у меня возникнут проблемы после экскурсии?

По всем вопросам и проблемам вы можете связаться с нами по телефону +90-242-324-03-88 или через контактную форму на нашем сайте.

Есть ли дополнительные услуги после сафари?

После сафари мы предлагаем зоны отдыха, душевые, а также еду и напитки. При желании вы можете забронировать места на другие наши экскурсии.

Как обслуживаются автомобили после сафари?

После сафари наши автомобили тщательно обслуживаются профессиональной командой и готовятся к следующему туру.

Я был застрахован во время тура, что произойдет, если у меня возникнут проблемы после?

Любые проблемы во время тура покрываются страховкой. Однако если у вас возникнут проблемы со здоровьем после тура, в действие вступит ваша собственная медицинская страховка.